O governo 4.0 vem ganhando cada vez mais espaço nos órgãos públicos do Brasil, afinal, não há como gerir um mundo cada vez mais tecnológico sem contar com ferramentas que possibilitem a automação dos processos.
A inspiração dessas práticas ocorre a partir do que ficou conhecido como quarta revolução industrial.
No ano de 2011, na Feira de Hannover na Alemanha, a expressão “indústria 4.0” foi citada, quando então se passou a adotar as ferramentas tecnológicas no chão de fábrica, modificando completamente a forma de produção.
Essa evolução inspirou outras áreas, tornando a tecnologia disponível parte de todos os processos no dia a dia da sociedade, chegando também na gestão pública.
Neste post, apresentaremos detalhes do governo 4.0 e como o Brasil está caminhando com relação a esse assunto. Continue lendo e saiba mais a esse respeito!
Quais os objetivos no governo 4.0?
A adoção do conceito governo 4.0 tem por objetivo modernizar a administração pública, possibilitando aos cidadãos o fácil acesso à informação, eficiência na prestação dos serviços e garantia de assertividade em todos os processos da gestão.
Para isso, ferramentas tecnológicas são utilizadas, tais como:
- inteligência artificial,
- digitalização de documentos,
- papel zero,
- integração de sistemas,
- assinaturas e autenticações digitais, etc.
Conforme o Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços, o Governo Federal possui 90% dos serviços públicos federais digitalizados.
Já segundo esse mesmo ministério, dos 4.759 serviços presentes no Portal GOV.BR, 4.181 são digitais, possuindo mais de 147 milhões de usuários cadastrados e oferecendo facilidades ao cidadão.
O que se percebe são os esforços que vêm sendo feitos pelos estados e municípios na busca da implementação do governo 4.0 em suas gestões.
Descubra os benefícios do governo 4.0 para a população e gestão pública
A implementação do governo 4.0 contribui efetivamente na qualidade e rapidez dos processos envolvidos na gestão dos órgãos públicos, agilizando e facilitando as tarefas e possibilitando uma melhora significativa na qualidade dos trabalhos realizados.
Dentre as vantagens observadas com a implantação desse conceito, são destaques:
- diminuição nos custos operacionais,
- intensificação do combate às fraudes,
- redução da inadimplência,
- gestão inteligente das finanças,
- melhoria na gestão dos espaços dos estabelecimentos públicos,
- documentação digital,
- armazenamento em nuvem.
Todas essas vantagens acabam se refletindo no dia a dia do cidadão que pode, a partir do microcomputador ou do seu smartphone, acessar as plataformas disponíveis na internet para solicitar serviços ou buscar por informações.
O Brasil está rumo ao governo 4.0?
Não existem dúvidas sobre o Brasil estar rumando para a implementação do governo 4.0, no entanto, muito precisa ser feito para que os processos internos de gestão sejam completamente automatizados e o cidadão possa se relacionar com os órgãos públicos sem sair de sua residência.
De acordo com informações da Organização das Nações Unidas (ONU), nosso país ocupa a 49ª posição do ranking mundial no que se refere a governos digitais.
O estudo também mostra que somos o sexto melhor colocado das Américas, mas a confiança da população brasileira a esse respeito ainda é baixa, alcançando apenas 42% dos cidadãos que dizem estar confortáveis em compartilhar seus dados para acessar os serviços públicos online.
Outro ponto que precisa ser vencido está nas diferenças existentes no atendimento digital prestado pelo governo federal e na maioria dos 5.568 municípios instalados no país.
Apesar dos avanços, muito precisa ser feito para que se possa afirmar que o poder público brasileiro adota os conceitos e as práticas do governo 4.0.
Uma maneira inteligente para acelerar esses processos é conhecer e aplicar as soluções NuvGov na gestão pública.
Acesse o nosso site e confira o que podemos fazer para transformar os processos e oferecer alta qualidade no atendimento ao cidadão. Estamos prontos para atender a demanda e colaborar na modernização da sua gestão!
(Imagens: divulgação)
