Classificação de processos: como influencia na eficiência de órgãos públicos?
Você já ouviu falar em classificação de processos e qual a sua importância para a gestão de órgãos públicos? Antes de entrarmos nos detalhes desse assunto, é importante entendermos o que é um processo. Etimologicamente falando, trata-se do ato de avançar ou caminhar para frente. No mundo acadêmico, essa palavra está associada aos seguintes termos […]
